Privacy

Wie doet wat?

Stempie biedt digitale stempelkaarten aan ondernemers. Voor je Stempie-account, betalingen en contact met ons is Stempie verantwoordelijk voor de verwerking. Je bereikt ons via info@stempie.nl.

Spaar je bij een zaak? Die zaak bepaalt de spaaractie en is verantwoordelijk voor de klantgegevens die zij daarvoor gebruikt. Stempie verwerkt die gegevens in opdracht van de zaak. Stel vragen over jouw kaart eerst aan de zaak; wij helpen waar nodig.

Welke gegevens gebruiken we?

• Ondernemers: e-mailadres, account- en bedrijfsgegevens, kaartinstellingen en de status van een eventueel abonnement.
• Spaarders: een naam als die wordt opgegeven, een unieke kaartcode, stempels, ingewisselde beloningen en de bijbehorende momenten. Voor Wallet gebruiken we ook technische kaart- en apparaatregistraties om de kaart bij te werken.
• E-mail en ondersteuning: het e-mailadres voor een gevraagde kaartmail en informatie die je zelf met ons deelt.
• Techniek: gegevens over verzoeken en fouten, zoals IP-adres, browserinformatie en tijdstip, voor de werking en beveiliging van de dienst.

Waarom en op welke basis?

We gebruiken account- en betaalgegevens om onze overeenkomst met je uit te voeren: inloggen, je kaart beheren en je abonnement afhandelen. Administratie bewaren we waar dat wettelijk verplicht is. Beveiliging, foutopsporing en het beantwoorden van vragen dienen ons gerechtvaardigde belang om de dienst veilig en bruikbaar te houden, waarbij we rekening houden met jouw privacy.

De zaak bepaalt de grondslag voor haar eigen spaarprogramma. Een kaart gebruiken schrijft je niet automatisch in voor een nieuwsbrief.

Welke partijen zijn betrokken?

We gebruiken dienstverleners voor hosting (Vercel), accounts en opslag (Supabase), betalingen (Stripe), e-mail (Resend) en foutmeldingen (Sentry). Zij ontvangen gegevens die nodig zijn voor hun onderdeel van de dienst. Betaalkaartgegevens voer je in bij Stripe.

Kies je voor Apple Wallet of Google Wallet, dan ontvangt die aanbieder de gegevens die nodig zijn voor je pas. Ook het privacybeleid van Apple of Google is dan van toepassing. Dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wil je weten welke doorgiftewaarborgen voor jouw gegevens gelden? Mail ons voor informatie.

Opslag op je apparaat en bewaartermijnen

Stempie gebruikt browseropslag om je ingelogd te houden, je kaart te herkennen en de demo te laten werken. We gebruiken geen advertentietrackers in de app.

Account- en kaartgegevens blijven bewaard zolang ze nodig zijn voor een actief account of spaarprogramma. Wil je stoppen of gegevens laten verwijderen, mail ons dan; voor een klantenkaart kun je ook de zaak benaderen. Na beëindiging bewaren we alleen wat nog nodig is voor openstaande verzoeken, geschillen of wettelijke administratie. Technische foutgegevens worden gebruikt zolang ze nodig zijn om problemen te onderzoeken.

Jouw rechten en vragen

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering, en waar van toepassing om overdracht of beperking van verwerking. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Als een verwerking op toestemming berust, kun je die intrekken. Mail info@stempie.nl; we kunnen vragen om je identiteit te bevestigen en reageren in principe binnen een maand.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Lees ook onze voorwaarden. Bij wijzigingen werken we de datum bovenaan deze pagina bij.