Voorwaarden

1. Wat Stempie doet

Met Stempie maak en beheer je een digitale stempelkaart. Je klanten sparen via Apple of Google Wallet, of op naam. Je gebruikt Stempie in de browser. Voor vragen over de dienst of deze afspraken kun je mailen naar info@stempie.nl.

2. Jouw account en spaaractie

Geef juiste informatie op en houd je inloglink en account veilig. Jij bepaalt wanneer een klant een stempel krijgt, hoeveel stempels nodig zijn en wat de beloning is. Leg die regels duidelijk uit en kom beloofde beloningen na. Stempie levert de software; de spaarafspraak is tussen jou en je klant.

Gebruik alleen namen, logo’s en andere inhoud die je mag gebruiken. Misbruik, fraude en het verstoren van de dienst zijn niet toegestaan. Bij misbruik of een beveiligingsrisico kunnen we de toegang beperken, zo mogelijk na contact met je.

3. Gratis starten en betalen

Stempie is gratis tot 50 klanten per zaak. Onbeperkt kost € 9,95 per maand exclusief btw en wordt maandelijks betaald via Stripe. Je activeert een betaald abonnement zelf; de gratis versie wordt nooit automatisch betaald.

Bereik je de gratis limiet, dan kunnen bestaande klanten blijven sparen en beloningen inwisselen. Om extra klanten toe te voegen, heb je Onbeperkt nodig. Bij een mislukte betaling kunnen de betaalde functies worden beperkt.

4. Opzeggen en stoppen

Onbeperkt is maandelijks opzegbaar via het abonnementsbeheer in je werkplek. Lukt dat niet, mail ons dan. Je opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode; tot die tijd houd je de betaalde mogelijkheden. Een al begonnen maand betalen we niet naar rato terug, tenzij de wet anders vereist.

Daarna gelden de gratis limieten weer. Heb je meer dan 50 klanten, dan kun je zonder upgrade geen extra klanten toevoegen. Wil je je account en gegevens laten verwijderen, neem dan contact op. Regel vóór het stoppen hoe je openstaande beloningen voor je klanten afhandelt.

5. Beschikbaarheid en verantwoordelijkheid

We doen ons best om Stempie goed te laten werken en fouten op te lossen. Onderhoud, storingen, internetverbindingen en diensten van Apple, Google of andere leveranciers kunnen de werking of updates vertragen. We beloven geen ononderbroken beschikbaarheid of bepaald commercieel resultaat.

Klopt een kaart of stempel niet? Meld het en controleer de stand voordat je een beloning uitkeert. Voor schade door een tekortkoming gelden de wettelijke regels. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die volgens de wet niet mogen worden uitgesloten.

6. Gegevens en wijzigingen

Je bent verantwoordelijk voor de klantgegevens die je invoert en voor het informeren van je klanten over je spaarprogramma. Hoe Stempie gegevens gebruikt, lees je in ons privacybeleid.

We kunnen de dienst en deze voorwaarden aanpassen. Over wezenlijke wijzigingen of een prijswijziging informeren we bestaande abonnees vooraf, zodat je kunt opzeggen voordat de wijziging voor jou ingaat. Op deze afspraken is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende wettelijke rechten.